手机支付已经out 未来银行无卡取款引领时尚潮流
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自从有了手机支付功能以后,已经慢慢改变了人们的生活方式,金融机构也慢慢接受这样的方式。现在银行精英们还在为进一步满足人们需求而开始改变取款方式。比如未来银行将会出现:无卡取款终端、生物验证、虚拟现实银行和信标技术。
生物验证
有1300万手机银行用户的富国银行表示,未来的目标将是建立一个虚拟现实股票大厅,以更直观的方式帮助客户获得金融信息和交易模式。
无卡取款终端和生物验证
大多数用户对银行的抱怨便是拥挤的长队、缓慢的业务办理速度,事实上各种品牌的银行经常会登上“XX个最讨厌品牌”的榜单。所以,通过技术来实现更好的业务办理效率,是银行提升服务质量的关键。
无卡取款终端和生物验证
但一个问题是:即便你可以使用手机银行App查询、转账,但需要现金时依然要去柜台或是ATM机,如果你忘记带银行卡呢?解决方案便是无卡ATM取款。美国银行目前推出了一项自助服务,通过可视化的ATM机,实现银行职员与用户的有效沟通,实现无卡取款;另外一些银行则启用了指纹识别服务,也可以让用户在没有携带银行卡的情况下实现自助取款。
这就引出了另一个技术关键:生物识别。今年6月,摩根大通银行遭受了大规模的黑客侵袭,造成100万用户账户受到影响。显然,用户名和密码已经不再安全。生物识别技术可能是银行用于提升安全性的一个关键,但目前尚未形成统一标准,指纹、掌纹、面部识别、声纹都有可能成为银行们尝试的选择,最终获得最易用、最容易广泛普及的结论。
虚拟现实银行和信标技术
虚拟现实技术并不仅仅会被应用到游戏、社交领域,金融业也对其表现出极大的兴趣。拥有1300万手机银行用户的富国银行,正在评估虚拟现实对其业务的发展必要性,在一个演示中,用户可以通过谷歌眼镜扫描支票和信用卡进行付款,同时启用谷歌眼镜的视频通话功能来进行远程身份验证。
虚拟现实银行和信标技术
另外,该银行还设计了一个基于Oculus Rift的虚拟现实应用,虽然目前看上去比较简陋,但富国银行表示,未来的目标将是建立一个虚拟现实股票大厅,以更直观的方式帮助客户获得金融信息和交易模式。
除了虚拟现实,信标技术也是银行们提升服务水平的一个新方向。形式则是多样化的,比如集成银行服务的汽车,可实现方便的免下车支付服务;或是类似苹果iBeacon、能够在商店进行折扣促销提醒、购物建议的服务内容,可通过手机App或是智能手表App实现。
看到这样的技术是不是也很惊讶呢?如此方便的取款交易方式,真的是大大的方便了人们出行。
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