手机刷机不换"码片"不给刷
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HTC手机刷机时拆机后被要求先修理“码片”,不更换“码片”就不给刷机,迫于无奈,消费者只得同意先换“码片”后刷机。昨日,福州的蔡女士拨打本报新闻热线968111,向记者反映了这件事。
消费者:刷机咋要换“码片”
蔡女士的HTC手机反应有些慢,所以想换个新的系统。9月9日,蔡女士拿着手机来到大利嘉城。她在一楼随意找了一个柜台要求刷机。店主告诉她,刷机有拆机和不拆机两种方式,拆机刷机价格是30元,不拆机刷机价格是100元。蔡女士曾经也刷过一次机,知道价格在30元左右,于是她选择了30元的拆机刷机。
据蔡女士介绍,修理师傅拆开手机后,二话不说就拿出镊子从手机里取出一个耳钉大小的“码片”,称这个“码片”坏了,缺了一角,要换个新的,并把旧的 “码片”扔在了地上。“当时他告诉我必须换,不换码片就不给我刷机。”蔡小姐无奈地告诉记者,她只好同意换上新“码片”,价格是148元。可是她看见新的 “码片”是用焊笔焊进手机里的,心里产生了疑虑就此事询问修理人员,双方因此发生争执。蔡女士说,争执中对方不仅对她爆粗口,还威胁在手机上动手脚,迫于无奈下,她只得交了钱。
修理师:HTC刷机无需拆机
昨日上午,记者根据蔡女士的描述,找到了她去的那个柜台。记者询问是否可以刷机,得知有拆机和不拆机两种方式,而是否需要拆机则根据手机型号和系统决定,要不要更换“码片”也是看手机情况来定。
记者从专业手机修理师郑先生处得知,刷机就是更换手机操作系统,相当于给电脑重装系统,“码片”则是用来储存手机系统的。如果“码片”坏了,机子会失去一些功能,例如电话号码全没了。蔡女士的手机如果之前都很正常,那应该是被骗了,HTC手机刷机无需拆机,价格一般都是30元,对方要求换“码片”是想多收费。郑先生还告诉记者,也有可能该店铺给蔡女士的手机刷机时失败,导致“码片”损坏,所以需要更换“码片”。但即便如此,责任也在店家而非蔡小姐。
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