太极改口:没说过不赔偿 会承担应有的责任
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太极集团成都地区的经销商昨日介绍,四川地区的曲美召回工作正在进行。然而市场疑虑却越积越多———部分消费者昨日再次向成都商报记者提出了一系列问题,主要有“为何根据雅培公司实验召回曲美?”“真的没有考虑过赔偿问题?”“太极对曲美有没有做过相关安全性检测?”等等。
对此,成都商报记者昨日采访了太极集团新闻发言人,该人士就相关问题进行了解释。在回答“是否有赔偿计划时”,该发言人称,“太极从来没有说过无赔偿计划的问题,只要在国家法律范围内,太极集团会承担应该有的责任”。
没有说过不赔偿
对于目前消费者激烈讨论的赔偿问题,该发言人昨日对成都商报记者称,太极集团从来没有说过“不赔偿”,“在目前召回还在进行的情况下,我们不可能绝对地说不赔偿,或者要赔偿的话。召回涉及的一切问题,都要在国家法律、法规的范围内进行。”
对此,鸿铭律师事务所杨鸿铭、中消协律师团律师赵敏近日对成都商报记者称,“法律上消费者有权利要求赔偿”,只要消费者能在相关机构证明赔偿要求的确是因为服用曲美而提出的。
据相关媒体报道,昨日有北京部分律师提出,要对曲美问题进行集体诉讼。太极集团发言人对此表示,“目前没有接到过任何这方面的消息,也没听说过,现在的重点是集中力量召回曲美。”
部分专家也对曲美的赔偿问题提出了自己的建议,中国政法大学吴丹红表示,考虑到涉及的消费者太多,太极集团可以借鉴三鹿奶粉事件的处理方法,设立一个赔偿基金。
召回为何参考雅培?
11月2日,太极集团在其官方网站发布文章,解释了召回曲美的原因,根据文章介绍,此次召回主要是参考了美国雅培关于西布曲明的实验,据了解,该实验从2006年开始,2008年结束,调查人数多达1万多名。
对此,很多消费者表示,雅培的试验2008年就已结束,“难道太极集团没有进行过相关检测吗?”
针对这个问题,该发言人昨日补充道,“在2002年推出曲美时,太极集团在全国8家三甲医院进行过上市后再评价”的工作,根据这个结果,证明曲美的副作用仅仅是“引发口干、胸闷等问题”。该发言人同时强调,“我们对雅培公司进行相关实验的目的并不明确,因为该项实验主要是在有高血压、心血管疾病史等西布曲明禁用人群中进行”。
不过,该发言人表示,“雅培的实验结果得到了美国药监局(FDA)的认可,在考虑到安全性前提下,在雅培公司召回诺美婷后,我们也选择了召回曲美”。
没发票能退货
部分消费者表示,“使用曲美很久了,但发票早已丢失,没发票怎么退货呢?”该发言人对成都商报记者称,厂商已经给相关药店下发了通知,如果消费者遗失了购物小票或者发票,可以拨打太极集团的免费退货热线留下信息,“太极集团相关人员会主动联系消费者,进行退货。”
对于曲美在四川的销量,记者从四川地区的经销商处获悉,“近年来太极藿香正气口服液仅四川省的年销售额也就800万~900万。”
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