婴儿用洗发液后严重掉发 家长多次投诉未果
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10月30日上午,市民田先生向记者反映,他是西安小飞象母婴用品店的会员用户,今年8月初在小飞象妇幼店为他还未出生的孩子购买了很多婴儿用品,其中包括一款价值70多元的进口新安怡婴儿洗发沐浴二合一清洗液。10月8日,女儿出生10天后,第一次给女儿洗澡,发现女儿有少量的掉发现象。10月13日,第二次为女儿洗澡时同样发现了掉发的状况。10月25日,女儿第三次洗澡时,出现了大面积的掉发。田先生说,第三次给女儿洗澡时,刚刚给女儿头发涂抹了新安怡婴儿洗发沐浴液后,就出现了大面积的掉发,情况特别明显。
10月30日中午,记者陪同田先生来到小飞象妇幼店,田先生再次向店方反映情况,并怀疑洗发水有质量问题,准备周一对洗发水进行鉴定。店长助理郎雪告诉记者,她以为新安怡经销商已经为田先生解决了问题,对目前的状况会及时转告店长,周一将派人去田先生家陪同田先生进行鉴定。
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