婚床长满虫 新婚夫妇“遍体鳞伤”
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【事件】婚床长虫,新婚夫妻不堪扰
27日上午11时,何女士趴在床上随便翻找,结果到处都是虫。从床头皮革处爬出的虫子尤为显眼。这些看起来犹如蚂蚁,背部有着锐刺的黑色小虫,把何女士一家害惨了。“我老公双腿布满二十几个疤,全是被这种虫子咬的,咬到很痒。我们夫妻俩已被虫咬怕了,有十多天都没敢在家里睡。”
她回忆,这张粉红色婚床是今年3月在井湾子家具城奥帝家具店以3480元的价格买下的。开始没有什么问题,可2个月后,何女士开始觉得身上很痒,紧接着就在床的靠背上发现了很多1毫米大小的黑色的小虫子。
“我曾试图用灭害灵去喷那虫,但虫子并未灭绝,反而越来越多,最后发展到墙壁上、桌子上、衣柜里都爬满了。”何女士说,因为床上的虫子最多,让她怀疑起床的质量问题。
6月11日,她与奥帝家具店取得联系。6月18日上午,家具店派人前来查看,并现场承认是床的木架没有干透导致蛀虫滋生。
【店方】不可能赔,只能算你吃了亏
“一张要价3480元的婚床,才买3个月竟腐烂长虫,这肯定是劣质产品。”愤怒的何女士于是向店方提出索赔要求,“灭虫子、干洗床上用品花了不少钱,而且这些虫子还将我家的木地板腐蚀坏了。”何女士说,她将花费和损失计算起来,向店方提出了退货和赔偿1000元的要求,但遭到了店方拒绝。
27日14时,记者陪同何女士再次找到奥帝家具店,店方表示可以换货,但需要何女士补上折后差价。“我们奥帝上市9年来,从没有这样的先例,赔偿是不可能的,你就当吃点亏咯。”店长表示说他们家具店没权力退货,只有井湾子家具市场才有权力退货。随即,记者又与井湾子家具市场取得联系,但井湾子家具市场相关负责人则表示他们只负责协调。在多方寻求赔偿无果之下,何女士将情况反映到消费者保护协会。目前,消协正对此事展开调查。
律师说法
产品有质量问题
消费者可要求双倍赔偿
金洲律师事务所律师陈平凡表示,如果确认何女士购买的床有质量问题,根据消费者权益保护法的相关规定,何女士有权要求商家承担双倍赔偿。如果商家不承担责任,消费者可以向12315投诉,请求消费者协会协助维权,或者请求工商行政管理机关对商家进行处罚。
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