母女酒店浴室洗澡遇惊魂一幕 玻璃门全碎身体多处被割伤 揭事件始末
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母女酒店浴室洗澡遇惊魂一幕，春节长假选择出游的人肯定不少，但北京游客刘女士却怎么也没想到，一家人高高兴兴来广州游玩，最终自己和5岁的女儿却遭遇惊魂一刻。酒店淋浴间的玻璃门却脱轨后发生爆裂，让大人孩子都吓得不轻……
刘女士来自北京,趁着春节假期,她和丈夫带着5岁的女儿来到广州游玩。27日下午4时许,一家三口入住柏高酒店(广州塔大塘地铁站店)。当晚她着女儿到浴室洗澡,拉上滑轨门后看见门顶的轮子掉出轨道了。
见此情景，刘女士想重新推门离开,但她没想到手刚按上去,整扇门‘哗’一声全碎了。刘女士回忆称,这扇滑轨玻璃门有2米多高,碎裂后产生的碎片掉了一地,她和女儿猝不及防,身上多处被划伤。
谈到当时的情况，刘女士至今仍心有余悸。她随后气愤的表示，虽然酒店方事后垫付了医药费,但双方就后续赔偿问题暂未达成一致。酒店方面的态度较为强硬,这让他们夫妻俩都颇为不满。
对此，酒店方面则回应称，他们对客人在酒店房间内发生意外深感抱歉和同情,事后酒店已第一时间送医并垫付医药费,后续也会积极与客人沟通并尽量满足其要求。该店负责人表示，酒店方垫付了两人的医药费,客人想尽快拿到后续赔偿的心情他们很理解，但公司也有自己的一套赔偿机制。
该酒店的负责人表示，他们酒店也购买了公众责任险,后续赔偿需要客人提供相应的凭证,由保险公司来理赔。酒店将本着负责任的态度继续协商赔偿问题,此外,如果客人对涉事玻璃门的质量或赔偿标准存疑,酒店方将请第三方鉴定机构介入处理。
母女酒店浴室洗澡遇惊魂一幕，对于酒店这样的态度，刘女士并不认可，她认为自己是在酒店内出事的，那酒店就该对自己一家人的后续问题负责。最叫她担忧的就是自己5岁的小女儿，如今哪还有游玩的心思，只想尽快回家，但赔偿却成了一家人返乡的拦路虎。
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