如何促进医患关系 医生绘图解释病情
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医生一直是一个在别人眼里非常冷酷的人,也是一个没有耐心的人,医生每天看的病人很多,根本没时间和患者做更深入的沟通,再加上一些医疗纠纷,医患关系依然处于很紧张的状态,其实,站在另一个角度看,医生也是普通人,他们每天都要承受了巨大的工作压力,他们的工作是超负荷的。这种压力也不是常人能够理解的。不过,最近网上报道了一个医生成功减压的故事,也是非常的令人佩服,因为他通过这个方法不仅给自己减压,还获得了更好的医患关系,他是怎么做的?
徐医生是泌尿科主治医师,他从小就特别喜欢画画,在业余的时间也经常画画,后来他开始画人体解剖的一些部位,在画画的过程中感觉压力被释放了,同时,他把这些解剖的图画给患者看,让患者可以通过画面来了解自己的病情,这样患者也感觉很方便,以往给病人讲解病情的时候,都是给患者看一下血腥的实例片子,可是看了徐医生亲手画出来的解剖图,不仅不血腥,而且非常的清晰和明了,再加上徐医生耐心的讲解,患者消除了恐惧感同时增加了对医生的信任感。
徐医生被称为是被医生耽误的画家,但是他能够把绘画融入到工作当中,并且获得患者的认可,这绝对是一种创新,是一种态度。如果医生们都能够像徐医生一样对患者又爱心有耐心,又何愁医患关系不好呢。
徐医生这种做法值得赞赏,其实,改善医患关系并不是难事,只要大家共同努力,一定可以建立起和谐的医患关系。
1、学会换位思考。抛去医生的职业,他们和普通人一样,也有压力也有劳累,因此,患者要站在医生的角度去考虑问题,理解他们的辛苦,感谢他们的救治,哪怕只是多说一声谢谢,医生的心理都会更温暖。而医生要站在患者的角度去考虑,患病之后的焦虑和无助,以及疾病知识的缺乏,都会导致患者的态度不够好,这个时候医生就要耐心的聆听他们的问题和询问,认真的解答。
2、树立良好的道德。现在是经济社会,医生面临的诱惑也非常多,医生想要得到人们的认可,就要时刻树立告上的医德,能够抵制各种诱惑。作为患者要尊重医生,更要有社会公德,绝对不能够和医生发生冲突,学会理智解决问题。
3、爱岗敬业、提升技术水平。医生是治病救人的,因此一定要不断提升自己的业务水平,业务水平高,救治的成功率就高,就可以大大减少医疗事故的发生,医患的关系也就会更好。(实习编译:李堃 审校:陈加勇)
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