可怕的老板可能会让人生病
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2011风靡一时的喜剧《恶老板》出了续集,讲的是三个朋友共谋谋杀他们的可怕的老板的故事。但经历过的人都可以告诉你(或者你可以从自身的经验获悉),为恶棍工作不是开玩笑——这甚至会让人生病。
“我们发现,受老板欺凌的人,可能会出现焦虑、情感疲劳、抑郁以及创伤后应激障碍的症状。” 加拿大温尼伯马尼托巴大学职场侵略学教授桑迪·赫斯科维斯博士说道。
根据2010年的一项荟萃分析,问题比你想象的更普遍,影响到大约15%的工人。显然,流行程度取决于欺负的定义。当你询问人们他们的感觉时,这一数字飙升了。在线招聘网站凯业必达网最新的委托调查显示,百分之二十四的人说,他们经常受到欺负。调查对象为3372名各行业各种规模的私企里的具有代表性的全职员工。
受访者表示,他们被污蔑犯了的错误,在开会时被人贬低,老板在同事面前对他们大喊大叫,被人从项目或会议中除名,否认他们在工作上的信用或因为与种族、性别或外貌受到排斥。受到这种对待会对人产生负面的影响。赫斯科维斯评审了21年来进行的110项研究,她和她的同事们认为,欺凌比性骚扰更难应付。欺凌的受害者更紧张,有可能会辞职。
研究人员调查了芬兰赫尔辛基的40到60岁间在工作中被欺负——或者只是观察到被欺凌——的雇员更有可能使用抗抑郁药等药物。最近的一项研究发现,甚至被巧妙排除在共同话题外也会产生破坏性影响。大部分——尽管不是全部——的欺凌是自上而下的。在凯业必达网的调查中,45%的人自称他们的老板是施加欺凌的人,而另外25%的人称是受到了更高的组织的欺凌。
有时候直面欺凌可能会起作用。在凯业必达公司的调查中,几乎一半的受害者报告称,他们试图把话都说出来,但成功率略低于一半。而另一些人来则会加大火力回应欺凌行为。约三分之一从人力资源部门寻求帮助,但是大部分的人说自己没有采取任何行动。许多研究表明,受欺凌的目标是更有可能通过离职或调任来摆脱欺凌。(实习编译:叶秀金 审校:黄志伟)
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