骑车忘锁欠两千万是怎么回事 共享单车因系统升级再出闹剧
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骑车忘锁欠两千万是怎么回事?共享单车虽然大大的方便了我们的生活,但是因此也出现了不少的问题。近日湖北武昌的李先生就遇到了一件不可思议的事,他在使用完共享单车之后忘记关锁了,但是没想到竟被扣款两千多万。这究竟是怎么回事呢?
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据悉湖北的李先生在武昌秦园路上班,为了方便他早前注册过摩拜单车。7月24日上午的时候,他在骑单车上班的时候忘记关锁了,一直到27日的时候再次准备骑单车去看电影的时候,才发现自己的这一疏忽。此时已经试用单车23个小时,李先生账户上面显示的欠款是34元。
后来李先生和客服人员在经过沟通之后,客服人员同意可以通过扣除李先生15分的信用分的方式来抵消这34元的欠款。
本来以为这事就要这样愉快的解决了,万万没想到当过了10分钟之后李先生再次查看自己的注册单车的账户的时候,发现信用分已经被扣了,但是真正让李先生大跌眼镜的是,他的账户余额的欠款不仅仅没有被抵消,竟然显示已经欠费2147万多,最重要的是这个数字一直呈现出上升的趋势,这可把李先生吓坏了。
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他赶紧的再次打电话给客服人员,询问究竟是怎么回事。客服人员安慰李先生不要着急,称他们会尽快的解决这件事情。
后来有记者联系到了摩拜单车的负责人,想要了解一下事情的详细情况。后来这名负责人告诉记者,李先生的这种情况,原来是因为系统的更新升级所导致的。
虽然这种现象是极个别的漏洞,但是如果真的有用户发生像李先生这样的问题的话,一定要及时的向他们的官方微博或是微信来反馈情况,也可以打电话给客服人员,客服人员受到用户的反馈会及时给予处理的。
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