蜜月旅行准备3个多月被漏单 出现被漏单如何索赔
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许多新婚夫妇结婚完之后，都计划着好好出去度个蜜月。然而就在近日一对新婚夫妇为了蜜月旅行准备3个多月，最后被告知被漏单，这到底是怎么回事?据悉邱先生和蔡女士在去哪儿网预定了迪拜蜜月之旅，他们为了这场蜜月旅行，已经准备好几个月了，但万万没想到等到两人到了机场的以后，才被告知两人被漏单了，这让这对新婚夫妇瞬间心情变得很低落!
据了解，在今年4月12日，蔡女士和邱先生新婚燕尔，准备去度蜜月。当时邱先生在去哪儿网下单了“迪拜沙迦阿布扎比六日游”双人游，上面的出发时间是2018年7月12日，旅行结束时间是在2018年7月17日，两人的费用是12398元，邱先生还付了全款。
在接下来的三个月，蔡女士和邱先生两人一直在筹备蜜月的事情，而且蔡女士和北京中旅的张姓客服一直保持着电话和微信联系。等到7月5日的时候，旅行团的客服还专门发来了《出团通知单》，上面写着一些注意事项，以及出发时间、地点等。
到了7月12日出发当天下午，张姓客服还提醒蔡女士准时到机场集合。晚上九点张姓客服还提醒蔡女士准时到机场集合，等到蔡女士和邱先生在见到领队刘女士后，但刘女士则表示，他们并不在出行旅客的名单上。等到进一步调查后，得知没有订他们两人的机票和酒店，他们被“漏单”了。
对于此类问题，上海某知名旅行社做过10年境外游领队吴先生建议，消费者可以先行与签合同的旅行社协商赔偿金额，对方对方不同意，消费者可以带着旅游合同和发票等证明，到向旅行社所在城市的监管部门投诉。如果最后还是调解无效，只能向人民法院投诉。
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