上海拾荒老人坐公交遭司机责骂驱赶
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据《劳动报》报道,昨天,一段拍摄于82路公交车上的视频通过各大网站在市民之间迅速流传。一位老人因携带有异味的物品乘坐公交车,女司机态度凶狠地阻止老人上车,另一乘客又强行将老人携带的包裹扔下车厢。一时之间,文明乘车及文明劝阻的话题引发众人热议。
身穿浅蓝色衬衫的女司机试图将拾荒老者的物品扔下车。
“拿下去!拿下去!你给我拿下去……都是些垃圾!”视频一开始,画面中就出现一名身穿蓝色工作服的女司机,口中这样嚷嚷着。她一边说,一边还动手将摆放在车厢中门位置处的几袋物品往车门外扔。其一旁站着一名老人,不停地将女司机手中的包裹夺回,并重新归拢到自己的脚下。这一过程持续了约45秒钟。
此时,画面中出现了另一名穿着白色汗衫的男子,和女司机一起加入了“劝说”队伍。面对两人高音调的话语,老人低着头,护着手里的几袋东西,口中说道:“这不是垃圾……我不下车……你去打110吧……”
约过了1分钟后,劝说无果的女司机回到驾驶座上发动车子,男乘客依旧和老人在言语上相互对峙着。最终,当车子在某站停靠时,白衣男子索性直接趁着开车门之际,将老人的几袋物品扔了下去。
这段长达4分24秒的视频在网络上被广泛点击。对于女司机和白衣乘客的做法,不少网友纷纷留言称:“这样的司机太没职业道德了”、“你可以劝别人下车,但不能逼迫人家下车”、“看了真的很难受。东西是多了点,但车这么空,老人又没影响其他人”。
对此,记者从82路所在的上南公交了解到,这段视频拍摄于8月6日下午3时20分左右。昨天,视频中的女司机已经停下了手头的工作,配合公司调查此事。据上南公交营运服务质量部经理谷青介绍,视频中的老人为上海人,使用了老年优惠证乘坐公交车。当时,他携带的包裹中有些东西散发出了臭味,引发不少乘客不满。司机劝其下车,只是表达了这些乘客的意见,并没有违背其工作职责。对于众人提到的“态度恶劣”一说,谷青表示:“在劝阻的合理化、人性化方面确实有所欠缺,不够婉转。”
不过,也有乘客表示,虽然女司机和白衣男乘客的做法有些过头,但乘客也应该注意文明乘车,避免携带有异味和危险物品上车。
采访中,记者也了解到,由于《公交车乘客乘车规则》中未明确规定,诸如拾荒者或携带异味物品者不能乘坐公交车,因此,如何把握上车还是下车的尺度,将是公交车司乘人员和广大乘客们都需要学习的一个课题。
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