月子中心贵就是好吗 坐月子中心应该怎么选
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自从国家开放二胎政策之后,很多年轻妈妈们都想再生一个小宝宝,再加上80后、90后进入生育高峰,母婴护理服务需求更加旺盛,动辄花费几万元甚至几十万元到月子中心或者月子会所坐月子已经成为很多母亲的选择。然而高消费的背后,却并不一定代表高品质。
你要警惕月子中心这些“坑”
如今的月子中心、月子会所多被包装得“高大上”,然而各种“坑”却层出不穷。
1.不靠谱的“育婴师”
据新华社报道,有曾在月子中心工作的人士透露,如今市面上很多月子中心的“育婴师”都走“年轻化”路线,然而这些人并无育儿经验,有的甚至连毕业证都没拿到,只能到了月子中心进行“老带新”基本培训,3天就上岗,边干边学。
这样的“育婴师”自然不会对消费者提供合理的服务。长春一位消费者半年前就在某月子中心定下38800元25天的月子套餐,平均每天消费达1552元。然而,高消费却没换来优质服务,消费者自称快被气成“产后抑郁”,入住月子中心的第二天就发现护士给她刚出生的宝宝重复多次喂奶粉。经过一番理论,护士承认此举是为了让宝宝吃饱多睡。她还发现,只要孩子稍有哭闹,护士就立刻给孩子喂水。
2.不靠谱的“诱人餐食”
对于坐月子的产妇来说,“吃什么”绝对是一件大事。月子护理机构当然抓住机会吸引消费者。不少商家打出木瓜炖燕窝、虾仁南瓜、虫草花炖鸡等等诱人餐食,并宣称营养师每周会检测妈妈们的各项身体指标,从而调整个人饮食。然而有消费者对媒体表示,花了4万多元坐月子,实际上部分餐食是半成品加工。业内人士直言,这些说辞多有夸张成分,各种所谓的“特制食品”,其实不过是平日所见的普通食品。
3.不靠谱的“医疗背景”
广东有媒体对深圳一些月子中心进行调查,发现很多打着“专业医疗背景”旗号的月子中心并不靠谱。深圳本土最老牌的月子中心之一,据说还是华南地区首家有孕产医疗背景的产后母婴专业护理机构,拥有供产妇通乳、蒸艾、理疗使用的医疗设备,并宣称员工不是月嫂,有专业医疗背景,都有护士证。然而当记者拨打深圳市卫计委的电话时得知,月子中心不属于医疗机构,并非由卫计委发证,卫计委不对月子中心作监管。这样的“医疗背景”,你还敢相信吗?
4.不靠谱的“其他服务”
有成都市民向媒体投诉,月子中心经常叫一些摄影师来给妈妈和孩子拍照,另外还经常推荐“揉肚子减肥”之类的服务,然而之后才发现这些服务都要另外收费,或者在结算时直接收取。律师表示,有些月子中心会在合同上“做文章”,通过约定简单、服务内容争议大的合同让消费者很难进行维权。笔者提醒各位消费者,必须认真阅读合同,对于提供此类合同的月子中心,还是谨慎为妙。
5.不靠谱的“高大上”
由于人民生活水平的提高,消费水平和消费观念都在变化,因此花高价住进月中心、月子会所自然是很正常的事情。正是这种强烈的市场需求让月子护理机构的数量快速膨胀。据不完全统计,从2000年至今,月子护理机构已经从最初的几十家发展到4000家以上。数量暴增的同时也意味着竞争越趋激烈。很多月子中心为了吸引消费者,将重点放在产后塑形、美容、产后肌体检测等简单易操作的美容保健项目上。有业内人士透露,“一定要多搞点最新潮的花样,让人觉得你这里很前沿、很高级,客户才愿意掏那么多钱住进来。”与此同时,这种“高大上”的包装可以有助于掩盖专业和资质的不足。
短评:月子护理机构不应该是“人傻钱多”的地方
中国的月子护理机构正处于“野蛮生长”时期,究其原因,笔者认为主要是因为监管乏力。虽然《母婴保健服务场所通用要求》已于2017年9月1日正式实施,但并非强制性要求,对于行业的约束力十分薄弱。而且月子护理机构到底归类到哪个部门监管也是一件暂时说不清的事情,其中涉及工商、食药监、卫生行政等多个部门,一旦出问题很容易出现相互推诿的情况。
监管力度薄弱还导致市场缺乏定价标准和准入标准。各种月子护理机构的收费从每月过万到几十万不等,甚至在同一个月子中心里就能提供收费相差十倍以上的两种“月子套餐”。这种随意的定价意味着暴利,暴利自然意味着更多想挣快钱的“淘金者”进入市场。同时月子护理机构只需要通过工商注册获得营业执照就能开张做生意,这也为各种问题月子中心的诞生提供了土壤。
月子护理机构不应该成为“人傻钱多”的地方,月子护理作为一种新兴产业,也需要专业的监管和“呵护”才能茁壮成长,如果最终沦为一个“赚快钱”的行业,无论对于国家实行的二孩政策还是对于消费者而言都是一种极大损害。而我们最根本的目的是,切莫再让唯利是图者害了孩子,毕竟这样的教训已经太多。
坐月子中心怎么选
如今月子中心越来越繁多,怎么才能选到好的月子中心也是大家所关心的问题。一般来说,可以从住宿、护理人员、对婴儿的照顾、以及膳食的营养、价格以及退费方面来判断选择。
1、住宿环境
基本上每个坐月子中心所设置的房间型态不同,大体上可分为单人套房以及双人房,房内设有独立循环中央空调系统和空气净化加湿设施,使房间四季如春。有些坐月子中心还配有高端的VIP房,适应不同妈妈的需求。
2、专业护理人员
专业的护理人员是月子中心必备的,要事先确认护理人员是否拥有资格证书,并且是否具有照护宝宝的经验。在看护方式上,应该安排24小时的正职轮班制。
3、贴心的婴儿照顾
24小时开放玻璃窗口,较好的坐月子中心甚至配有一对一宝宝监视器及房内专用电视频道,随时让家长方便看到心爱的宝贝。每天有专业的儿科医师巡诊,有任何问题会及时发现并转到各大医院进行诊治。
4、完整的膳食营养
目前坐月子中心所提供的料理可略分为两大类,一是正统的营养餐,以遵循传统的方式提供餐点及食材内容;另一种是请专门营养师调配餐饮,以详细计算卡路里为主要诉求。建议妈妈们可以在参访时先试用餐点、或者参考它的菜单再做决定,因为月子餐一吃就是30天,如果料理不合胃口的话,对产后妈妈的饮食会有很大影响。
5、合理的价格
要确认价格与所提供的服务是否相符,若超出市场行情过多时,就要详细确认其价值所在。有些坐月子中心以削价竞争的方式争取客户,但提供的服务也可能大打折扣。
6、合理的退费标准
因为妈妈大都是以其预产期来算住房的时间,但其中难免会出现提早生产或者延后生产的情况,所以要注意是否有良好退费制度。此外,口碑好的坐月子中心通常客满率很高,若是时间上无法配合时,退费制度的合理性就十分重要了。
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