10080和10086投诉的区别:10080更好(直接拨通内部)
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大家都非常熟悉移动了,有很多非常优惠的套餐,但是难免会遇到各种各样的问题,找客服有时候也解决不好,很多人就会选择投诉,而10080和10086都是可以正常投诉移动的,那么10080投诉中国移动好使吗?这两个的区别在哪里?一起来看看吧。
10080和10086投诉的区别受理区域不一样10086主要是解决当地投诉问题,一般都是和本地的运营商沟通不了或者无法处理的时候,就可以拨打10086,而10080是移动的总部,处理的问题也会更加全面。
处理问题速度不一样相信很多人都知道,投诉电话一般受理很慢,所以很多人不愿意等结果,投诉也就不了了之。而相对于10086而言,10080的效率就比较高了,而且处理问题也比较到位,有问题就解决问题,为了让用户有更好的体验,所以10080也是10086最害怕的投诉方式。
推荐的套餐不一样大家都有过被推荐套餐的经历,一般来说订购自己日常所需的就行,但是很多人会选择推销,尤其是10086的,让用户觉得这是一种骚扰,而拨打10080就不会出现这样的情况,因为它们主要是为了解决用户遇到的问题,并不会去推荐用户套餐,这样的服务还是很舒适的,给用户的体验感也好点。
10086最怕哪个投诉电话前面小编说了,10086最害怕的投诉方式就是10080,因为这是移动总部的电话,一般在10086客服无法解决或者是出现矛盾,消费者可以拨打10080维护自己的权益,当然了,投诉一定是要讲究真凭实据的,不可以为了投诉成功大做文章,如果是真的,10080也会正常解决,并且效率高。
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