三星手机系统更新速度太慢 被消费者权益组织告上法庭
本文已影响6.53K人
本文已影响6.53K人
3月28日据国外媒体报道,早在2016年,一家名叫Consumentenbond的荷兰消费者权益保护组织就对三星发起了集体诉讼,原因是三星忽略或长时间推迟旗下部分型号智能手机的系统更新时间。在两年后,这起诉讼终于进行到了听证程序。
新华社图 通常来说,智能手机行业系统更新服务的时间至少为两年,因为运营商的合约机条款期限通常也是两年。但很多三星的智能手机在还没到两年的时间里就停止了系统更新服务。 根据Consumentenbond的介绍,诉讼的目标是让智能手机两年系统更新服务周期能够成为一项硬性规定。此外该组织还认为,应该从消费者购买某款智能手机时开始计算这两年的时间,而不是手机上市的时间。比如若有消费者现在购买了一部三星Galaxy S8这样上市已经一年的产品,那么升级支持周期就应该延长到2022年,而不是2019年。 而三星旗下部分机型在上市的两年时间内甚至一次都没有进行过更新,也是Consumentenbond决定将三星告上法庭的原因。 也许对三星来说,智能手机系统更新两年的支持时间只是一种指导方针而并非硬性规定,但三星显然对不同的产品在更新支持力度上也不尽相同。比如三星Galaxy S4在发布四年之后,2017年依然获得了更新支持。 Consumentenbond是全球知名的消费者权益保护组织,而三星则是全球头号智能手机厂商,二者之间的博弈非常引人关注。另外如果Consumentenbond赢得诉讼,那么会产生更大的潜在影响,其它国家的消费者权益组织也会采取相同的行动。(编译/音希)
更新鸿蒙系统后手机废了:电池续航降低(教你两招提升续航)
“3·15”国际消费者权益日来临 青海去年责令整改4492家企业
安卓系统曝致命漏洞 别人用手机可以克隆你手机上的软件
权力的游戏作者抱怨影集太红 写书速度更慢更有压力
消费者权益日手抄报 消费者权益日手抄报内容分享
从非智能机消费到智能手机消费的转化率
新手到什么程度可以上高速 老司机:达到这三点就可以
京东保暖服饰消费报告:拒绝消费刺客 品质与低价这届消费者全都要
各地租房新政接连出台:租房者将享受更多权益
黄子韬被告上法庭是什么情况 黄子韬为什么被告上法庭
半人马座真有三个太阳?宇宙中的三恒星系统
315不只是消费者权益日还是弑父日 你害怕了吗……
善心汇最新消息:组织传销活动12名犯罪嫌疑人被提起公诉
两男子组织外佣非法入境 因涉嫌组织偷越国在受审
3.15打假消费者权益日 教你超强大十招鉴别翻新机
世卫组织专家发文:手机上瘾是一种精神障碍
货车司机被困高速5元馒头撑4天 高速公路etc是指什么系统
三星可折叠手机何时亮相 三星折叠手机使用了什么新技术
晚上吃太多该如何快速消化 简单三招帮你轻松消化
女子被打墨机夹手无法动弹 消防官兵迅速前往帮忙救援
中国出境游带来新气象:消费行为从“买买买”变“慢慢慢”
6人组织出卖人体器官 租手术室一个肾卖4万 可怕利益链被扒
于正美人制造侵权案宣判 抄袭成瘾再被告上法庭遭网友落井下石