雪乡老板叫屈:黑龙江雪乡宰客事件酒店方回应称游客想讹钱
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(宰客被罚的雪乡老板叫屈 对方就是想讹钱)
近日,一网友发文称“雪乡宰客”引起热议,事后,黑龙江回应雪乡宰客表示:确实存在,涉事店家罚5.9万元!但是,宰客被罚的雪乡老板叫屈.....
赵家大院酒店老板付先生对媒体表示,网友“一木行”帖子中的说法除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分,其余基本都是假的,而他提出先评论的要求,也是因为对方提出无理要求在先。
付先生一再表示:“对方的目的就是想讹钱。”
付先生称,“一木行”确实在携程上预订了12月27日、28日两晚“三人炕”的房间,预订价格每晚276元。
但他表示,入住的只有年轻夫妇两人,并不存在帖子中提到的“木木妈妈”这个人。
付先生承认,年末那段时间酒店的价格确实涨了好几倍。“三人炕”的价格,半个月前网上挂的是276元,那几天网上改成了1009元一晚,店里线下的价格是850元。
但给“一木行”的价格还是按照他们预订时的276元一晚。“两晚都是这个价格,没有想过让他们补差价。”
付先生表示,自己并没有要求对方换房,提出换房的恰恰是“一木行”一方,而且对方提出了倒补差价的要求。
“他们自己过来找我唠嗑说,第一晚他们住在‘三人炕’,第二晚他们主动搬到大通铺去,大通铺还按276元一晚收他们,但因为他们让出了‘三人炕’,所以要按现在的价格850元,把差价574元用现金退给他们。”
“我一听有点怒,说你住我这,还做起买卖来了。”
付先生进一步表示,“一木行”一方之所以提出这个要求,是因为他们看到很多人来询问有没有房,但店里已经没有空房。
“而且他们原来定了两晚,来了之后发现雪乡的行程,只住一晚也能游览完。”
付先生称,对方说了这个要求后,还威胁他说要给差评,要去网上曝光他。
(雪乡老板叫屈:黑龙江雪乡宰客事件酒店方回应称游客想讹钱)
“我觉得还不如不做这笔买卖了,就说他们可以退房。”
他承认自己要求对方先不给差评,自己再去携程上同意退款。“这样做,我也是没办法,不然他们老拿差评威胁我。”
付先生表示,本来他以为事情就这样过去了。
没想到,这几天网上就有了那个热传的帖子,“前天有个南方口音的男的给我打电话,说想摆平这个事得拿出4万元,我也不知道是不是当事人。我刚想录音,对方就把电话挂了。”
针对媒体报道的黑龙江有关部门对赵家大院给出的5.9万元的罚款,付先生表示,这几天派出所、消防部门都来过人。
“这笔罚款是针对酒店年末几天的涨价的,说实话,我们雪乡的酒店旺季这段时间都这样涨价,对这个处罚我不是很认同。”
付先生称,关于他和“一木行”一方交涉的事实情况,他很后悔没有录音,但他有人证,“酒店的工作人员和部分旅客都听到了”。
他也希望,如果“一木行”一方有整个过程的录音,能够都拿出来,还原整个事实。
最后,付先生自称,这场风波给雪乡“抹了黑”,并表示他今后将不再从事家庭旅馆的经营。
目前,这场持续了6天的风波仍在继续。
1月3日,记者搜索“雪乡赵家大院”发现,各大平台上仍能看到酒店详情和住客点评等信息,但是已经无法预订房间。
房型列表一栏显示:“酒店暂未公布价格,建议您选择其他酒店”。
携程回应记者表示,经确认,“雪乡赵家大院”这家经济型酒店存在价格欺诈行为,目前,携程已下架“雪乡赵家大院”酒店。
对于欺诈等有损消费者的行为,携程一向采取“零容忍”政策,“我们也将和消费者一起,维护相关权益。”
据了解,雪乡旅游风景区位于黑龙江省大海林重点国有林管理局双峰林场,因独特雪景被誉为“中国雪乡”。
近年来,因摄影爱好者追捧、电视综艺与影视作品取景拍摄而名声大噪,大批游客期待冰雪美景的同时,也向往着山村的淳朴民风。
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