店员热汤浇女顾客 烫伤处理小窍门
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仅仅在微博上为火锅店点了个差评就遭来横祸,整个脖子大面积烧伤。实话实说也有错吗?花钱消费还不能说吗?跟着小编去了解一下到底是怎么回事吧。
店员热汤浇女顾客事件经过
据林女士介绍,24日晚,她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后,林女士发现汤底较浅,要求服务员朱某为其加汤,朱某应了一口,转身为旁边桌点火,并未加汤。林女士再次要求时,朱某认为她们锅里的汤还够,不需要加。
双方因此发生口角上的争执。林女士说,她当时问朱某,“那就是不用加了,对吗?”朱某回应,“你是带着情绪跟我说话?”林女士遂要求朱某叫经理过来,朱某表示无所谓,回了厨房,后经理也未出现。林女士便发了条微博@张记茶楼,指第一桥火锅先生服务态度恶劣。
据知情人士透露,@张记茶楼为第一桥“火锅先生”火锅店的股东之一。
林女士告诉记者,在她发了微博后,朱某就过来,问她是否发微博一事,并要求她前去厨房,被林女士拒绝后转身离开。不久,朱某从厨房端出一盆汤水,从林女士后面从头淋下去,并把脸盆倒扣在林女士头上。林女士的母亲见状,便上前推开朱某,由于朱某一米八个头,难以拉开,周边顾客也来拉架。林女士说,“他当时还对我进行殴打,我当时只觉得身上一股烫。好在当时,儿子给母亲抱,要不然后果不堪设想。”
女子42%热液烫伤
在温州市解放军118医院医生开具的诊断证明上看到,医生初步诊断为“42%热液烫伤”。该院烧伤科陈医生介绍,伤者烧伤属于重度,目前需要接受抗感染、抗休克的治疗,伤疤恢复还需要进一步观察。
延伸阅读:烧烫伤的处理小窍门
1、不要急于脱掉贴身单薄的诸如汗衫、丝袜之类衣服,应迅速用冷水冲洗。等冷却后才可小心地将贴身衣服脱去,以免撕破烫伤后形成的水泡。冷水冲洗的目的是止痛、减少渗出和肿胀,从而避免或减少水泡形成。
2、冲洗时间约半小时以上,以停止冲洗时不感到疼痛为止。一般水温约20℃左右即可。切忌用冰水,以免冻伤。面部等不能冲洗或浸浴的部位可用冷敷。
3、冷水处理后把创面拭干,然后用消过毒的消毒药布、医用纱布、干净手帕等轻盖伤口,迅速把伤者送到医院等专业场所就诊。
4、烫伤后切忌用紫药水或红汞涂搽,以免影响观察伤后创面的变化。大面积或严重的烫伤经家庭一般紧急护理后应立即送医院。
5、如有水泡形成可用消毒针筒抽吸或剪个小孔放出水液即可;如水泡已破则用消毒棉球拭干,以保持干燥,不能使水液积聚成块;如表皮脱起,尽可能多的保持伤口被表皮盖住,不能剪去脱起表皮,以防感染。
6、皮肤烫伤要注意创面清洁和干燥,冷水冲洗后应避免再浸水。约2~3天后创面即可干燥。此时就不必更涂药。
7、如创面1~2天后还是红肿、疼痛加剧,则有感染之嫌,可在医生指导下进行治疗,以免增加不必要的痛苦。
8、10天左右时间就可脱痂愈合。届时若不愈合,则应请医生看看是否因烫伤较深或有感染。 冲、脱、泡、盖、送是紧急处理烫伤的五个步骤。
冲:迅速以流动的自来水冲洗,或将受伤部位浸泡在冷水中,以快速降低皮肤表面热度。
脱:充分泡湿后小心除去衣物,必要时可以用剪刀剪开,并暂时保留粘住的部分。尽量避免将伤口水泡弄破。
泡:继续浸泡在冷水中30分钟,可减轻疼痛及稳定情绪。但如果烫伤面积过大或年龄太小,则不必浸泡过久,以免体温下降过度,或延误治疗时机。
盖:用干净、清洁的床单或纱布覆盖,勿任意涂上外用药或民间偏方。
送:除极小的烫伤可以自行处理外,在进行上述处理的同时最好拨打120急救电话或自行前往医院。
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