家博会商家比拼筹码:家居设计看个性环保装饰受青睐
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家居设计看个性 环保装饰受青睐
在本月的5月2日,第三届家博会持续火爆,随着市民越来越注重“健康”、“个性”和“使用感受”等因素,除了拼“优惠”之外,“环保健康”、“个性定制”和“客户体验”也成为各商家比拼的筹码。
环保产品成主流
“无醛”、“装修完工即可入住”、“释放负氧离子”、“国五排放标准”……昨日,记者在现场看到,橱柜、油漆、汽车等参展商家都各自亮出了“环保名片”。一陶瓷橱柜展位的工作人员向记者介绍,在陶瓷制作的橱柜台面加工食材不仅保证了食品健康,不导电,且对人体辐射较小。“市民看中其环保安全这一优势,上个月的销量较去年同比增长了一倍。”该工作人员表示,家博会期间,每天都有10多组客人前来咨询,目前已经有3名客人交了订金。近期正准备装修二手房的胡女士对陶瓷橱柜颇感兴趣,听到在展会期间有预存3000送900元橱柜、五金、电器组合的优惠后,更是心动不已。她说,自己最看重的还是“性价比”。市民杨先生则表示因家里有小孩,建材是否环保是首要考虑问题。
用户体验促交易
记者留意到,本届家博会的互动性更强了,不仅地暖、家具等参展商完善了体验区设备,汽车展商也增设了体验区。“如果消费者能及时感受到效果,购买意愿也会更加强烈。”乐热地暖展位负责人表示,“所以我们在现场设置了体验区,可以直观地体验地暖的温度调节功能。这次还增加了兴宁、丰顺、梅城的个案展示,让我们的产品更有说服力。”
在春天集团汽车展位,模拟驾车体验区吸引了不少市民参与。“以往只是坐在驾驶座里感受一下车内的舒适度,现在有真正驾驶的感觉。”刚从模拟驾驶座下来的黄先生告诉记者。该展位工作人员表示,这一体验区确实吸引了不少人气,带旺了销售,“两天来售出汽车共50多辆。”
除了体验区,各商家优质的售中、售后服务也优化了用户体验,让消费者消费得更舒心。永盛建材展位的工作人员表示,今年其展位增加了专门负责丈量尺寸的人员。而部分商家“10年保修”、“15至20年免费返工,以旧换新八折优惠”等也显示了商家十足的诚意。
个性定制更舒适
在家博会现场,记者发现,“定制”商家占了半壁江山。整体衣柜、整体橱柜、整体淋浴房因能充分合理地利用有效空间,设计更具个性,越来越受到消费者欢迎。而今,“私人定制”延伸到了地板、墙漆领域。记者在现场一涂料展位上看到,展位内展出的样品像一幅幅画,有长颈鹿图案、花纹图案等。该展位工作人员说,图案有上千种设计可选,客户也可以个性定制颜色、图案。“只要将你想要的图案发给我们,公司会为您制作。”据介绍,针对客户需求,该公司还提供“分期付款”服务。记者随机采访了五六位市民,对于此类个性化服务,90后消费者显然更感兴趣。
互联网+家装受关注
能通过蓝牙连接手机听音乐的风扇灯,可以查看装修报价、进度的手机app……网络技术渐渐渗透到家装行业。记者在展会现场看到,不少商家都开通了微信公众号,以加强与客户的黏性。因展会现场有百米生活提供的全场wifi,不少市民也被参展商扫二维码送奖品等营销手段吸引,纷纷掏出手机扫码。
第三届家博会现场人流量不断攀升,络绎不绝的市民让商家的订单数也增长不少,部分商家订单已达50多份。记者从采访的市民口中了解到,大多市民目前还是注重家装建材的实用、经济价值。
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