女子买拉杆箱收到登机牌 快递员嫌其乱花钱替其退货
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如今网购变得越来越方便快捷成为很多人首选的购物方式,但同时也存在了不少退货的情况,山东的苏女士说她妹妹在网上给姐姐秒杀了两个拉杆箱,但是却收到了两个登机牌。事情经过究竟怎样,网购的拉杆箱如何不翼而飞?
登机牌
一查订单显示是退货状态,这货还没到就莫名的被人退货了,这是怎么回事呢?苏女士说,3月6号中午,快递员打电话说东西已经送到家了。她到家门口一看,只有两个登机牌, 400多块钱买的不是登机牌而是拉杆箱。快递员告诉苏女士,订单说没货。
因为货品与预定不符,所以苏女士选择拒收,随后电话进行投诉。但售后答复却是有货的,而且是派送到临淄站点了。而售后还查到苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下,快递员承认,因为觉得苏女士花钱多,所以他给私自退货了。
订单
拉杆箱
苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱,有些越俎代庖了。
网购
而快递员的解释是当时苏女士曾拒收,他以为苏女士不要了,这才发生了误会。最终在苏女士的要求下,快递员昨天下午将拉杆箱送至苏女士手中。
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