4岁女童吃肯德基后患急性肠胃炎 索要10元“象征性”赔偿
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花7000多元钱买的手表,戴一次就进水了,店家检测说没问题,消费者要自己检测还得花上千元;4岁的宝贝女儿突患急性肠胃炎,却因没有证据说明是店家食物的问题,只好象征性地索赔10元……因无法提供证据而苦于维权难,不少消费者成了“冤大头”,只能选择不了了之。
海西晨报(微博)讯(记者 蓝慧)4岁的女儿在肯德基百脑汇店吃了顿午饭,1个多小时后突然发高烧,还上吐下泻,送到医院后,女儿被查出患了急性肠胃炎,而爸爸李先生也觉得肚里翻腾得难受。昨日中午,李先生回到该餐厅说明此事,餐厅方面也向他道了歉。最后,李先生向餐厅要求了10元“象征性”的赔偿。
李先生告诉记者,5月25日上午,他带着女儿到百脑汇维修电脑。中午11点35分左右,他心想带女儿就近吃午餐,便走进了楼下的肯德基。自己点了一个套餐,女儿点了汉堡、薯条、土豆泥、可乐后,还得到了一个加菲猫小礼物。
中午1点多,李先生带女儿回到了家。“叫她去睡觉,平时都不肯还很闹,那时却一句话不说就去睡觉了。”女儿异样的举动引起了李先生妻子的注意。下午2点多,妻子走进女儿房间,一摸女儿的额头:“呀,怎么这么烫!”她当即量了量女儿体温,已经有39度。随后,女儿上吐下泻,急坏了夫妻俩。
他们匆忙送女儿到医院,经过抽血检测医生诊断,女儿患上了急性肠胃炎,而此时李先生也感觉肚子里翻腾得难受,接连跑了两趟厕所。
从医院回来后,李先生致电肯德基百脑汇店反映这一情况。昨日上午,该餐厅一店员来到李先生家看望还发着高烧的女儿,但双方因“孩子患急性肠炎是否因为吃了肯德基的食物”起了争执。
昨日11时许,李先生再次来到该餐厅要讨说法,记者也赶到了现场。对于陈先生说的当天在该餐厅消费的情形,店经理并不否认,而谈及是否是肯德基的食物出现问题,店堂经理没有肯定,但他表示“顾客在我们这消费后有不愉快的经历我们表示很抱歉”。
如何取证让李先生犯愁。由于无法提供具体的食物化验结果来证明就是肯德基食物导致了女儿的急性肠胃炎,李先生最终要求餐厅方面严查食物卫生,并“象征性”地赔偿他10元。此外,他还要求店家3天后联系自己,跟进女儿的病情进展。
昨日中午12点50分,李先生拿到这10元“象征性”赔偿金。截至昨日傍晚7时许,李先生4岁的女儿高烧仍在38度左右。
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