职场新人与老员工的相处方法
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新人一进入职场,最怕遇到喜欢倚老卖老的同事,处处干涉、事事指导,无法好好施展自己的能力,总是被老鸟牵制。新主管亦然,麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属,对部门绝非好事。
能力凌驾一切
就外商公司的企业文化而言,能力凌驾一切,年龄并不是升迁的重点。年纪大又未获升迁的人,反而会变得谦虚;但是在传统或本土的企业里,讲究职场伦理与年资,倚老卖老的情形较明显。
尊重对方为上策
会倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人。不过,这样的人除非是过度吹嘘自己,通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老;例如,他们在实务上都具备一定的经验与能力,而且往往是部门的意见领袖,但是可能因为缺乏领导的特质,或是广大的格局与视野,而未获得升迁。
换个角度来看倚老卖老的同事
对一个新人而言,当务之急自然是尽快融入部门组织,适应企业文化与环境。所以,新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事,发觉并善用他的优点,将这些经验复制成自己的优点。
运用他喜欢“指导”菜鸟的心态
新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态;此外,不要反驳他的看法,以免因为得罪意见领袖,而间接坏了与其它同事的关系;并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态,在最短时间内熟悉业务内容与流程。
给爱倚老卖老的同事充分的尊重
万一这位爱倚老卖老的同事,实在干涉过多,他的看法也与你、甚至与主管相左时,千万不能与他正面冲突,这样的人通常都爱面子,为他保留颜面、给予充分的尊重,才是上策。
新人无须正面与老鸟争论
因为真正过目、批准文件的人是主管,并不是老鸟,新人只要在表面上显示服从的态度即可,仍然可以做自己认为正确的提案,无须正面与老鸟争论。
逆向操作善加运用
除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突,其实,不论老鸟是否倚老卖老,都值得新人好好看齐与学习,正所谓见贤思齐,见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上,看到一件事情不同的角度,帮助新人多面向的思考与判断能力。
了解新部门每位部属的态势
就主管而言,这样的下属通常喜欢被新主管“垂询”,主管应借重老鸟爱表现的人格特质,了解新部门每位部属的态势;藉助老鸟的经验,新主管才得以尽快掌握全局、了解团队,并建立领导地位。
减少请教老鸟意见的机会
主管可以利用投票的方式,在会议中制造建设性的冲突,老鸟若有不同的意见,就得说服大家;或是减少请教老鸟意见的机会,让团队的力量显现;也可以建立重视“专业”的文化,强调“绩效管理”与数字等个人表现,让他明白主管衡量能力的重点在于专业,没有表现一切免谈,才能对他有所约束。
常常“不打不相识”
人的缘份很奇妙,常常“不打不相识”,主管如果觉得这个倚老卖老的部属其实还满可取的,只是因为一些盲点而错失升迁机会,不妨真心地拉他一把,或偶尔指点他一下,让他更愿意为团队效力。
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