老人生活中最害怕的十件事
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1、红绿灯变化太快
“人行道的红绿灯太不靠谱了,是要把我们都训练成‘长者版’刘翔吗?”72岁的退休老教师冯国新道出了不少老年人的心声。他说,30秒的绿灯横过200米的马路,“连后生仔都做不到”。
2、手扶梯飞驰站不稳
“我好怕坐手扶梯,几乎次次站不稳。”81岁的冯婆婆,身体健朗,耳聪目明,常常跟儿孙逛商场下馆子,但她最怕的就是乘搭手扶梯。不少老人和冯婆婆有相似感受,认为搭乘手扶梯如玩冲浪一般,不是刺激而是非常“牙烟”(危险),“尤其冬天冷,穿衣多,很容易站不稳摔倒。”冯婆婆补充道。
3、天桥坡太陡 梯级太高
“过街天桥本来是保护行人安全,但是有些坡度太陡,不然的话,就是阶梯太高,我们老年人走起来不安全。”家住建设街的孟老伯说,他每天都要横跨天桥到烈士陵园晨练,这两座天桥坡度较缓,但是人流很多,常常有人骑着自行车上下桥,好几次,他差点被撞倒。
4、报站声如蚊 字细如蝇
张老伯今年73岁,随儿子居住,而他90多岁的老母亲则居住在天河区的龙洞。他每月去探望老母亲两次,如果没有儿女陪同,不是搭过站就是早下车,原因就是车上要么报错站,要么报站声音太小,而且车厢里的路线图字体也不大。张老伯说:“我每次搭车都很紧张,不停地问司机或者其他乘客。”
5、逛商场腿软无处歇
元旦这天,女儿一家带梁婆婆去太古汇饮早茶、购物。“商场真大,真是大开眼界,可惜连个歇脚的地方都没有。”才逛了不到一小时,梁婆婆感到有点累了,大堂仅有的几张坐椅,已经坐满人了,商铺里面设置的坐椅不好意思进去坐。
6、公厕位少 座厕较脏
不少老人在接受调查时表示,最怕出门找不到厕所。
也有腿脚不便的老年人反映,公厕一般以蹲厕为主,座厕不多,甚至没有,“最不能接受,有些年轻人,直接踩上座厕方便。”不少使用轮椅或拐杖出行的老年人感到非常不便。
7、ATM跳转快 指令有点多
“保安大哥,帮忙按个密码可以吗?”从业3年多的银行保安叶健,不时有老人向他求助。曾经有一次,他想协助一位老人完成操作,将一段声明读给老人听之后,帮忙按了确认,继而转过身去由老人自己输入密码,连续好几次,老人都输入失败。叶健以为他忘记了密码,原来是输密码的时间仅有8秒钟。叶健说:“我们年轻,手脚快,老人家应付不过来。”
8、打热线办事 如进“死胡同”
市民陆老伯表示不少办事热线,只有普通话和外语选项,没有粤语选项。像他一样的老广一打进电话,就如进入一场“听力考试”,废了半天时间,办不成一件小事。
9、想玩网购 竟无老人网店
平时也偶尔挑战一下网购的黄教授认为,不仅仅年轻人才爱网购,老年人也应轻松享受网购便利,可惜服务老年人的专门网店几乎没有,他说:“这也是吸引不了老年人去网购的原因。”
10、办事窗口能否开老人专窗
“我认为,办事窗口应该开设老人专窗。”63岁的陆志勇是一名长者志愿者,常常热心帮助社区其他老人去窗口单位办理业务。他认为,老人专窗最好是老人来到就能办,程序相对简化,比如不用填行距窄、图框细的表格,直接用老人大字号表格代替。
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